Envíos

¿Cuánto son los gastos de envío?

Son gratuitos para la península (España y Portugal). En pedidos superiores a 20 euros de compra.

No se realizan envíos a las Islas Canarias, Baleares, Ceuta , Melilla ni en apartado de correos.

¿Cuál es el plazo de entrega?

Recibirás tu pedido en 1-2 días laborables. Recuerda que si realizas tu pedido el fin de semana, hasta el siguiente día laborable no lo prepararemos.

En época de venta  especial, ofertas de Black Friday, Navidad, Rebajas etc los tiempos de entrega se pueden dilatar por causas ajenas a fraganciascompany.

En el plazo de 15 días a partir del segundo intento fallido de entrega, el pedido será devuelto a fraganciascompany. Te reembolsaremos el importe de este, descontando los gastos de envío y devolución correspondientes (7€ para envíos estándar en península).

¿Puedo hacer un pedido para regalo?

Puedes y debes. Si, además, quieres incluir un mensaje podemos hacerlo por ti. Y descuida: los pedidos para regalo no llevan factura adjunta. Indícalo al hacer el pedido. 

¿Cómo puedo modificar o cancelar un pedido? 

Si aún no lo has pagado, puedes modificarlo o cancelarlo en cualquier momento desde tu carrito de compra. Si ya lo has pagado, escríbenos a pedidos@fraganciascompany.com y te atenderemos personalmente.